Automatización de redes sociales que responde por ti
Responde comentarios y mensajes directos de forma automática. Parte de una plantilla o crea tu automatización desde cero, y Mennta responde por ti las 24 horas.
Casos de uso para automatizar tus redes
Cada automatización dice cuándo responder, qué tiene que decir el comentario o mensaje y cómo responde Mennta. Elige un caso y mira cómo funciona.
Empieza con una plantilla o desde cero
Elige una plantilla y Mennta la deja lista. Después ajustas el texto, las palabras o las publicaciones. ¿Ninguna te sirve? Empieza desde cero.
- Plantillas para comentarios y para mensajes directos
- Responder todos los comentarios, enviar información por privado o armar un sorteo
- Saludos y preguntas frecuentes en mensajes directos
Crea una automatización en tres pasos
Mientras la armas, ves cómo la verá tu cliente. Cuando esté lista, actívala o guárdala como borrador.
Cuándo responde
Elige si responde a comentarios o mensajes directos, en qué publicaciones y en qué cuentas.
Qué dice el comentario
Cualquier cosa, alguna palabra de tu lista o un texto exacto.
Cómo responde Mennta
En el comentario, visible para todos, por mensaje directo, solo para esa persona, o de las dos formas.
Controla cada automatización
Todas tus automatizaciones en una lista, con lo que hace cada una en palabras simples. Actívalas, pausalas o archívalas cuando quieras.
- Activa o pausa con un clic
- Mira cuántas veces respondió y cuándo fue la última
- Ponle fecha de término a una campaña
Preguntas sobre automatizaciones
Responden comentarios en Instagram, Facebook, TikTok y YouTube, y mensajes directos en Instagram, Facebook y TikTok. El mensaje privado a quien comenta funciona en Instagram y Facebook; en TikTok y YouTube la respuesta es pública, en el comentario.
Próximamente podrás agregar variantes de texto para que cada respuesta sea distinta.
No. Puedes partir de una plantilla y ajustarla, o empezar desde cero si ninguna te sirve.
Sí, en Instagram y Facebook: activa las dos respuestas, una visible para todos en el comentario y otra privada por mensaje directo. TikTok no permite enviar mensajes privados a quien comenta, así que ahí la respuesta es pública.
Sí. Elige la publicación al crearla, por ejemplo la de un sorteo, y ponle fecha de término si es una campaña.